Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Wir bei PersonalisiertekteDe sind davon überzeugt, dass die von uns gelieferten Produkte von höchster Qualität sind und dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen 100% zufrieden sind. Sollte jedoch ein Fehler bei einem der von Ihnen bestellten Artikel auftreten, senden Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurück, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für maßgefertigte Artikel oder gravierte Artikel gilt, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Wir sind bestrebt, eine genaue Darstellung aller auf unserer Website aufgeführten Produkte zu bieten; Da jedoch die meisten unserer Artikel handgefertigt sind, können sich einige Bilder geringfügig vom erhaltenen Produkt unterscheiden. In einigen Fällen unterliegen bestimmte Artikel der Verfügbarkeit. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, werden wir Sie immer im Voraus benachrichtigen und versuchen, eine unverbindliche Alternative anzubieten.

Alle Artikel auf unserer Website sind preislich und enthalten keine versteckten Extras, zusätzliche Extras wie Gravur und Porto werden beim Auschecken deutlich angezeigt. Im Falle eines Preisfehlers, aufgrund eines technischen Problems oder eines menschlichen Fehlers, behalten wir uns das Recht vor, alle zu diesem Preis gekauften Artikel zu stornieren und die mit der ursprünglichen Methode gezahlten Beträge zurückzuerstatten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Unsere Garantiepolitik hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Rückgaberecht

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit allem, was sie in unserem Geschäft kaufen, 100% zufrieden sind. Vor diesem Hintergrund bieten wir eine 14-tägige Austauschpolitik für alle Produkte, die über diese Website verkauft werden. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen entscheiden, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht für Sie bestimmt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um einen Austausch zu vereinbaren. Waren müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation austauschen können. Wir können auch keinen Austausch von gravierten oder nach 14 Tagen zurückgesandten Artikeln anbieten.

In einigen Fällen können wir Sie kontaktieren, um bestimmte Anforderungen vor der Inbetriebnahme Ihres Artikels zu besprechen, um zu bestätigen, dass der Artikel Ihren Anforderungen entspricht und daher nicht zurückgegeben wird. Dies kann hochwertige Gegenstände oder Gegenstände umfassen, die im Allgemeinen nicht auf Lager gehalten werden.

Retouren - fehlerhafte Ware

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Kauf innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf einen Fehler entwickelt, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, erlauben Sie bitte bis zu 30 Tage, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für einen Artikelaustausch bitte erlauben Sie bis zu 28 Tage, um Ihren Ersatzartikel zu erhalten.

Rücksendekosten

Zu Ihrem Schutz empfehlen wir, dass Sie einen speziellen Lieferservice verwenden, wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich sind, es sei denn, wir haben die Ware fälschlicherweise geliefert oder die Ware ist fehlerhaft.

Unsere Rückgaberichtlinien gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und haben keinen Einfluss auf diese.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten und deaktivieren Zahlungen über unser eigenes sicheres Online-Zahlungs-Gateway.

Datenschutzerklärung

Bei Personalisierterekette.De verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei uns wohl fühlen - mit dem Wissen, dass Ihre persönlichen Daten mit größtem Respekt behandelt werden.

Zu diesem Zweck bieten wir die folgende Vertraulichkeitsgarantie an:

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie erfassen, nur gemäß dem Web Trader Code of Practice. Alle persönlichen Daten werden sicher auf unserem dedizierten sicheren Server mit eingeschränktem Zugang gespeichert.

Wir werden unsere Datenbanken NIEMALS anderen Organisationen zur Verfügung stellen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Kontaktdaten nicht von Dritten für Marketingzwecke verwendet werden.

Wir sammeln Informationen über Sie aus zwei Gründen: Erstens, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zweitens, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir werden Ihnen in Zukunft keine E-Mails schicken, wenn Sie uns nicht Ihre Zustimmung gegeben haben.

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, in Zukunft Marketing-E-Mails von uns oder einem anderen Händler abzulehnen. Sie können sich jederzeit davon abhalten, Marketingmaterial von uns zu erhalten.

Wir werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung sensible Informationen über Sie sammeln. Die Informationen, die wir halten, sind korrekt und aktuell. Sie können die Informationen überprüfen, die wir über Sie haben, indem Sie uns eine E-Mail schicken. Wenn Sie Fehler finden, werden wir diese umgehend löschen oder korrigieren.

Die persönlichen Informationen, die wir besitzen, werden gemäß unserer internen Sicherheitspolitik und dem Gesetz sicher aufbewahrt.

Wir können Technologie verwenden, um die Verhaltensmuster der Besucher unserer Website zu verfolgen. Dies kann die Verwendung eines "Cookies" beinhalten, der in Ihrem Browser gespeichert wird. Sie können Ihren Browser normalerweise ändern, um dies zu verhindern. Die auf diese Weise erfassten Informationen können dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren, es sei denn, Sie ändern Ihre Browsereinstellungen.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sicherheit

Der Onlineshop von Personalisiertekted.De ist auf unserem eigenen sicheren, dedizierten Web-Server mit eingeschränktem Zugang gehostet - im Gegensatz zu den meisten Geschäften, die Serverraum mit vielen anderen Online-Sites teilen.

Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, werden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden, einschließlich einer vollständigen Kopie unserer Rückgaberichtlinien und Garantie für Ihre vollständige Bequemlichkeit und Ruhe.

Lieferinformationen

Der Großteil der Artikel, die wir verkaufen, werden auf Bestellung hergestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie bis zu 20 Tage ab dem Datum der Bestellung bis zur Lieferung Ihres Artikels erlauben. Unser Ziel ist es, 90% aller Bestellungen (von Tür zu Tür) innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach Ihrer Zahlung zu liefern. Dieser Zeitrahmen deckt die gesamte Handfertigungszeit ab, die ein komplizierter und zeitaufwendiger Prozess des Modellierens, Schneidens, Gravierens und Plattierens etc. und eine Versandperiode ist. Wenn Sie ein Diamant-Set oder einen maßgeschneiderten Artikel bestellt haben, geben Sie bitte 4 bis 6 Wochen für die Lieferung an. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, können wir Ihnen vielleicht helfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Wenn Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

Wenn Sie Probleme oder Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte.